Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen M. Amin Sayegh, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Prinvox (ein Produkt von AIProCraft), Paul-Bertz-Str. 38, 09120 Chemnitz, Deutschland, E-Mail: hello@prinvox.com („Anbieter“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB („Kunde“) über die Nutzung der Software-Plattform Prinvox. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

2. Leistung

Prinvox misst, ob und wie ein Beherbergungsbetrieb in Antworten von KI-Systemen und in der technischen Auslesbarkeit seiner Website erscheint, und stellt Ergebnisse, Belege, Verläufe und Handlungsempfehlungen in einem Kundenbereich bereit. Umfang (Anzahl KI-Plattformen, Messhäufigkeit) ergibt sich aus dem gebuchten Paket laut Preisseite.

Der Anbieter schuldet die Durchführung der Messungen nach dem beschriebenen Verfahren, nicht ein bestimmtes Ergebnis. Insbesondere werden keine Platzierungen, keine Nennung in KI-Antworten, keine Buchungen und kein Umsatz garantiert. KI-Antworten sind Momentaufnahmen Dritter und können sich jederzeit ändern.

3. Vertragsschluss, Laufzeit, Kündigung

Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs (Stripe) zustande. Abonnements laufen monatlich und verlängern sich automatisch um einen Monat, sofern nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit im Kundenbereich oder per E-Mail an hello@prinvox.com möglich und wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise der Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus für die jeweilige Periode über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang nach Ankündigung sperren.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde darf nur Betriebe hinterlegen, für die er berechtigt ist. Zugangsdaten (Anmeldecodes) sind vertraulich zu behandeln. Eine automatisierte oder missbräuchliche Nutzung, die über den gebuchten Umfang hinausgeht, ist untersagt.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Messungen hängen von der Erreichbarkeit der KI-Plattformen Dritter ab; Ausfälle dieser Plattformen sind nicht vom Anbieter zu vertreten und werden in den Ergebnissen als fehlgeschlagene Anfragen ausgewiesen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Ergebnisse trifft, liegen in seiner Verantwortung.

8. Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Messergebnisse und Belege bleiben für die Vertragslaufzeit im Kundenbereich abrufbar; der Kunde kann sie als PDF exportieren.

9. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit einer Frist von vier Wochen per E-Mail ankündigen. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten AGB als angenommen; hierauf wird in der Ankündigung hingewiesen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Chemnitz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.